В учебнике представлены наиболее востребованные на практике аналитические технологии и инструментарий анализа конкурентной среды компании, оценки емкости рынка и объемов продаж конкурентов, расчета и исследования динамики рыночных долей и цен конкурентов, проведения бенчмаркинга и реализации технологии «тайный покупатель». Аналитический аппарат предназначен для подготовки бизнес-планов, проектов и программ, целью которых является повышение конкурентоспособности компании. Издание рекомендовано в…