«Голос клиента. Открываем секреты целевой аудитории» — ваш надеж- ный гид в мире эффективного взаимодействия с клиентами. Благодаря авторскому алгоритму, разработанному Еленой Кравченко и Екатериной Гайнутдиновой, вы научитесь исследовать возрастные группы и базо- вые архетипы. Через формирование групп, разбор целевой аудитории и использование глубинных интервью вы сможете создавать детальные портреты своих клиентов, успешно тестировать гипотезы и разрабаты- вать эффективные маркетинговые страт…