В книге раскрываются вопросы скрытого влияния на клиентов, партнёров и коллег с помощью различных видов информации: графиков и диаграмм, текстов, вычислений и статистических данных. На многочисленных примерах показано, что возможность манипуляций заложена в самой природе человека и прежде всего – в особенностях его восприятия и анализа информации. С помощью специальных способов и инструментов, описанных в книге, можно развить навыки критического мышления, научиться распознавать манипуляции и пр…